MENUMENU

Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις σχετικά με πιθανές ερωτήσεις που μπορεί να έχετε πριν την αγορά

Πληρωμές

Πληρωμή με Αντικαταβολή

  • Κάντε τις αγορές σας και ολοκληρώστε την πληρωμή κατά την παραλαβή. Τα έξοδα αντικαταβολής για όλες τις παραγγελίες είναι 4€.

Κατάθεση σε Τράπεζα
Για την εξόφληση των αγορών σας μπορείτε να καταθέσετε το ποσό που αντιστοιχεί στο παρακάτω λογαριασμό του VOLTAZ fashion .gr και στη συνέχεια να στείλετε email με τον αριθμό κατάθεσης και το όνομα σας στο store@voltazfashion.gr

  • ALPHA BANK: Αρ. λογαριασμού:709-002101-172113
  • ΙΒΑΝ:GR22 0140 7090 7090 0210 1172 113

Παραλαβή Προϊόντων

Παραλαβή από το Κατάστημα

  • Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο το κατάστημα μας εντός 3 εργάσιμων ημερών (και Σαββάτου) από την ημέρα πραγματοποίηση της, χωρίς καμιά επιπλέον επιβάρυνση. Μετά το πέρας των 3 ημερών η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτoμάτως.

Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφή παραγγελίας

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή της. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος σας είναι απαραίτητο το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Δεν πρέπει να έχει πλυθεί ή φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής, όπως επίσης οι ετικέτες του προϊόντος δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.

Ελαττωματικό προϊόν

  • Σε περίπτωση που το προϊόν που σας έχει παραδοθεί είναι ελαττωματικό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2310 516-315 ώστε να γίνει η παραλαβή του με έξοδα που θα επιβαρύνουν εμάς και να αντικατασταθεί και να σταλεί με έξοδα αποστολής του παραλήπτη.

Αλλαγή προϊόντος με έκπτωση

  • Οι αλλαγές για προϊόντα τα οποία έχουν αγοραστεί κατά την περίοδο των εκπτώσεων δεν γίνονται δεκτές.

Επιστροφή Χρημάτων

  • Σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας μας δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων με όποιο τρόπο και αν επιλέξετε την αγορά σας.

Αποστολές και μεταφορικά

Δωρεάν Αποστολή

  • Το κατάστημά μας παρέχει Δωρεάν έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 50,00€ για όλη την Ελλάδα.

Εκπτώσεις και Αποστολή

  • Σε περίοδο εκπτώσεων και προσφορών δεν ισχύουν τα δωρεάν μεταφορικά.

Έξοδα αποστολής

  • Για αγορές κάτω των 50,00€ τα έξοδα αποστολής είναι 4€ για όλη την Ελλάδα.

Χρόνος παράδοσης

  • Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας υπολογίζεται 2 με 3 εργάσιμες ημέρες.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε στο τηλέφωνο 2310 516-315 (Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο 9:00 έως 17:00 και Τρίτη –  Πέμπτη – Παρασκευή 9:00 έως 21:00) ή μέσω email store@voltazfashion.gr